Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj hotelske sigurnosti
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo voditelja hotelske sigurnosti koji će preuzeti ključnu ulogu u planiranju, organizaciji i nadzoru svih sigurnosnih aktivnosti unutar hotela. Ova pozicija odgovorna je za zaštitu gostiju, zaposlenika, dobavljača, objekata, opreme i povjerljivih informacija, uz istodobno održavanje ugodnog i profesionalnog hotelskog okruženja. Voditelj hotelske sigurnosti razvija i provodi sigurnosne politike, koordinira rad zaštitarskog tima, surađuje s upravom hotela te osigurava usklađenost s internim pravilima i važećim propisima.
U ovoj ulozi bit ćete zaduženi za procjenu sigurnosnih rizika, prepoznavanje ranjivosti i predlaganje mjera za njihovo smanjenje. To uključuje nadzor sustava videonadzora, kontrole pristupa, protupožarnih sustava, alarmnih uređaja i procedura evakuacije. Od kandidata se očekuje sposobnost brzog i smirenog reagiranja u hitnim situacijama, uključujući incidente povezane s krađom, narušavanjem reda, požarom, medicinskim hitnim slučajevima ili drugim sigurnosnim prijetnjama.
Voditelj hotelske sigurnosti usko surađuje s drugim odjelima, uključujući recepciju, domaćinstvo, tehničko održavanje i ljudske resurse, kako bi se osigurao jedinstven pristup sigurnosti u cijelom objektu. Važan dio posla uključuje izradu izvještaja o incidentima, vođenje evidencija, provođenje internih istraga te komunikaciju s policijom, vatrogascima, hitnim službama i vanjskim sigurnosnim partnerima kada je to potrebno. Također ćete sudjelovati u obuci zaposlenika o sigurnosnim protokolima, postupanju u kriznim situacijama i prevenciji rizika.
Idealni kandidat ima izražene organizacijske i voditeljske sposobnosti, visoku razinu profesionalnosti i diskrecije te iskustvo u upravljanju sigurnošću u hotelskom ili sličnom uslužnom okruženju. Potrebna je sposobnost donošenja odluka pod pritiskom, učinkovita komunikacija s ljudima različitih profila te razumijevanje važnosti ravnoteže između sigurnosti i vrhunskog korisničkog iskustva. U hotelijerstvu sigurnost mora biti učinkovita, ali nenametljiva, a upravo je voditelj hotelske sigurnosti osoba koja osigurava da se gosti osjećaju zaštićeno bez narušavanja njihove udobnosti.
Ova pozicija pruža priliku za rad u dinamičnom okruženju gdje su odgovornost, budnost i proaktivnost od presudne važnosti. Ako imate iskustvo u sigurnosnim operacijama, razvijene sposobnosti upravljanja timom i predanost stvaranju sigurnog i profesionalnog hotelskog okruženja, pozivamo vas da se prijavite i postanete važan dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim sigurnosnim operacijama u hotelu
- Nadzor i koordinacija rada zaštitarskog osoblja
- Razvoj i provedba sigurnosnih politika i procedura
- Praćenje sustava videonadzora, alarma i kontrole pristupa
- Vođenje istraga o incidentima i izrada detaljnih izvještaja
- Suradnja s policijom, vatrogascima i hitnim službama
- Organiziranje obuke zaposlenika o sigurnosnim protokolima
- Provođenje procjena rizika i predlaganje preventivnih mjera
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na poslovima sigurnosti, po mogućnosti u hotelijerstvu
- Sposobnost vođenja tima i donošenja odluka pod pritiskom
- Poznavanje sigurnosnih sustava i procedura za hitne situacije
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Visoka razina profesionalnosti, diskrecije i odgovornosti
- Poznavanje relevantnih zakona i sigurnosnih propisa
- Spremnost na rad u smjenama, vikendima i blagdanima
- Poželjno važeće licence ili certifikati iz područja zaštite
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u upravljanju sigurnosnim timovima?
- Jeste li radili u hotelu ili sličnom uslužnom okruženju?
- Kako biste reagirali u slučaju ozbiljnog sigurnosnog incidenta?
- Imate li iskustva s videonadzorom i sustavima kontrole pristupa?
- Koje sigurnosne certifikate ili licence posjedujete?
- Kako pristupate obuci zaposlenika o sigurnosnim procedurama?
